14 дней, мля. Я уже всё сделал !как плюнули в лицо. я им отписал с подписью "без уважения" хз как фоту нормально залить.копипаст :---------------------------------------------------------------------------------------------------Здравствуйте, Я!В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:19.10.12 (вообще-то 24 сентября 2012, 17:33)"Здравствуйте. В данной фирме купил 11193 . Сразу заметил, что при включении задней передачи появляется хруст шестерен в коробке. Обратился по гарантии к продавцу. Ответ :"Это нормально, через одну машину такое, к ТО-1 прикатается" Прошел ТО-1 в этой фирме (15.09.2012) . Проблему они не устранили, ссылаясь что по выходным у них инженер по гарантии не работает и надо обращаться к нему т.к. это гарантийный случай (соглашусь с их и Вашей бюрократией ). Сейчас пробег авто 2900км. Сегодня приехал к инженеру по гарантии . Ответ :"Это такая особенность коробки, сцепление не регулируется " (т.е. смиритесь). Как только я его попросил проверить регулировку троса сцепления на зазор в 27мм, он сразу записал меня на проверку\ремонт. Инженер по гарантии вёл себя вежливо, но я должен был настаивать на приёме меня по гарантийному случаю. Сейчас жду заезда на ремонт/регулировку. Вопрос : "Это нормально? Я имею в виду действия по уклонению от выполнения своих обязанностей и хруст КПП при включении задней передачи ? Должны ли были они устранить неисправность до ТО-1?" ПС: Несколько раз при выезде на оживлённую трассу так-же не мог включить вторую передачу пока обороты двигателя и скорость движения автомобиля уравновешивались до такой степени, что передача включалась. Были риски создания аварийной ситуации. Неприятно осознавать что моя жизнь зависит от халатности производителя или ПССС которому заплачены деньги. "06.11.12"Добрый день, Я! Несоответствия устраняются по гарантии при отсутствии эксплуатационных нарушений условий гарантии и при наличии производственных. Хруст при включении задней передаче и шум при движении на задней передаче из-за скола зубьев шестерен заднего хода (результат включения задней передачи при движении автомобиля вперед) устраняется за счет владельца."C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------да ещё какие-то значки у слова ХРУСТ, видимо отвлекающий манёвр.а я ведь открытым текстом спросил :"Это нормально? Я имею в виду действия по уклонению от выполнения своих обяз
Я езжу на Ярославль
Лада Калина хэтчбек Делаю всё по уму
Лада Калина хэтчбек Делаю всё по уму
Комментариев нет:
Отправить комментарий